Lời đầu tiên, xin chân thành cám ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm do HOÀNG MINH QUÂN phân phối. Để hỗ trợ vận chuyển và cách thức giao nhận hàng, sau khi hoàn tất thủ tục đặt hàng và thỏa thuận thanh toán khách hàng sẽ nhận hàng trong vòng từ 1 đến 7 ngày tùy theo cách thức vận chuyển và chi phí mà khách hàng yêu cầu. Chúng tôi sẽ hỗ trợ theo các phương thức sau:

1. Thời gian giao hàng dự kiến:

Với khu vực nội thành của TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh : Trong khoảng từ 1 – 3 ngày 

Với các khu vực tỉnh thành khác trên cả nước : Trong khoảng từ 5 – 7 ngày 

Khung giờ giao hàng : Khung giờ giao hàng của các đơn vị vận chuyển sẽ bắt đầu từ 08:00 đến 20:00 tối (tùy thuộc vào giờ làm việc từng đơn vị vận chuyển)

2. Phí vận chuyển:

HOÀNG MINH QUÂN giao hàng miễn phí toàn quốc với toàn bộ các sản phẩm nhằm cung cấp bởi Hoàng Minh Quân.

Đối với những đơn hàng có phát sinh phí vận chuyển, phí này sẽ phụ thuộc vào khối lượng của sản phẩm và khoảng cách vận chuyển chúng tôi sẽ liên hệ và thông báo với quý khách hàng nếu có

3. Quy trình giao nhận hàng 

HOÀNG MINH QUÂN gởi hàng thông qua các đơn vị vận chuyển và cam kết hàng hóa nguyên đai, nguyên kiện và mới 100%. Tuy nhiên trong quá trình vận chuyển CÓ THỂ phát sinh những rủi ro, bể vỡ ngoài ý muốn. Vì vậy khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện 3 bước đồng kiểm với nhân viên giao hàng:

– Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hoá đơn tính tiền.

– Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.

– Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

HOÀNG MINH QUÂN sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán ( nếu có )

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU HOÀNG MINH QUÂN